Widerrufsrecht
Dem Online-Kunden, der als Verbraucher handelt, steht ein Rücktrittsrecht nach Maßgabe der Artikel zu 64 – 67 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, bekannt als Verbrauchergesetzbuch.
Es wird darauf hingewiesen, dass dieses Recht nur natürlichen Personen vorbehalten ist, d. h. jenen privaten Verbrauchern, die zu nicht berufsbezogenen Zwecken handeln. Das Widerrufsrecht besteht nicht für juristische und natürliche Personen, die in Bezug auf den Kaufvertrag in einem beruflichen Zusammenhang handeln.
Gemäß und innerhalb der Grenzen von Art. 64 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der gekauften Produkte das Widerrufsrecht auszuüben, das in der Möglichkeit besteht, die erhaltenen Produkte zurückzugeben und eine Rückerstattung des gezahlten Preises ohne Vertragsstrafe zu erhalten und ohne Angabe des Grundes.
Dieses Recht gilt für alle online auf dieser Website gekauften Produkte, mit Ausnahme von audiovisuellen oder IT-Softwareprodukten, die versiegelt geliefert und anschließend vom Kunden geöffnet werden.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn das zurückgegebene Produkt nicht intakt ist, beispielsweise aufgrund des Fehlens wesentlicher Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Bedienungsanleitungen usw.) oder wenn das Produkt aus anderen Gründen beschädigt wurde als Transport vom Verkäufer zum Verbraucher, vorher nicht gemeldet.
Ohne das Widerrufsrecht einzuschränken, muss der Verbraucher bei Lieferung des Produkts, der Grund zu der Annahme hat, dass das Produkt selbst während des Transports beschädigt wurde, die Lieferung ablehnen oder es unter ausdrücklichem Vorbehalt annehmen.
Jede Abholung von unversehrten Paketen muss durch den Kunden erfolgen, indem der Vermerk „INTAKTES PAKET, RÜCKNAHME VORBEHALTLICH DER INHALTSPRÜFUNG“ auf dem entsprechenden Begleitdokument hinzugefügt wird (Art. 1698 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Jede Anomalie muss dann innerhalb von acht Tagen auf folgende Weise mitgeteilt werden:
per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:
Eternal Roses Milano®
Via Marco Aurelio, 42
20127 Mailand
Italien
Die Mitteilung kann innerhalb der gleichen Frist auch per Telegramm (an die oben angegebene Adresse) erfolgen,
Der Verbraucher muss dann mit einem Kurier seiner Wahl den Versand des Produkts (möglichst in der Originalverpackung und in jedem Fall immer sorgfältig verpackt) und komplett mit allem Zubehör, Bedienungsanleitungen und allem, was ursprünglich enthalten war, veranlassen .
Der Verbraucher muss diese Sendung innerhalb von zehn Werktagen ab dem Datum ausführen, an dem er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts gesendet hat.
Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des gekauften Produkts eine Mitteilung zu senden, in der die Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, klar zum Ausdruck kommt.
Diese Mitteilung ist per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu richten:
Eternal Roses Milano®
Via Marco Aurelio, 42
20127 Mailand
Italien
Es wird darauf hingewiesen, dass dieses Recht nur natürlichen Personen vorbehalten ist, d. h. jenen privaten Verbrauchern, die zu nicht berufsbezogenen Zwecken handeln. Das Widerrufsrecht besteht nicht für juristische und natürliche Personen, die in Bezug auf den Kaufvertrag in einem beruflichen Zusammenhang handeln.
Gemäß und innerhalb der Grenzen von Art. 64 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der gekauften Produkte das Widerrufsrecht auszuüben, das in der Möglichkeit besteht, die erhaltenen Produkte zurückzugeben und eine Rückerstattung des gezahlten Preises ohne Vertragsstrafe zu erhalten und ohne Angabe des Grundes.
Dieses Recht gilt für alle online auf dieser Website gekauften Produkte, mit Ausnahme von audiovisuellen oder IT-Softwareprodukten, die versiegelt geliefert und anschließend vom Kunden geöffnet werden.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn das zurückgegebene Produkt nicht intakt ist, beispielsweise aufgrund des Fehlens wesentlicher Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Bedienungsanleitungen usw.) oder wenn das Produkt aus anderen Gründen beschädigt wurde als Transport vom Verkäufer zum Verbraucher, vorher nicht gemeldet.
Ohne das Widerrufsrecht einzuschränken, muss der Verbraucher bei Lieferung des Produkts, der Grund zu der Annahme hat, dass das Produkt selbst während des Transports beschädigt wurde, die Lieferung ablehnen oder es unter ausdrücklichem Vorbehalt annehmen.
Jede Abholung von unversehrten Paketen muss durch den Kunden erfolgen, indem der Vermerk „INTAKTES PAKET, RÜCKNAHME VORBEHALTLICH DER INHALTSPRÜFUNG“ auf dem entsprechenden Begleitdokument hinzugefügt wird (Art. 1698 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Jede Anomalie muss dann innerhalb von acht Tagen auf folgende Weise mitgeteilt werden:
per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:
Eternal Roses Milano®
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20127 Mailand
Italien
Die Mitteilung kann innerhalb der gleichen Frist auch per Telegramm (an die oben angegebene Adresse) erfolgen,
Der Verbraucher muss dann mit einem Kurier seiner Wahl den Versand des Produkts (möglichst in der Originalverpackung und in jedem Fall immer sorgfältig verpackt) und komplett mit allem Zubehör, Bedienungsanleitungen und allem, was ursprünglich enthalten war, veranlassen .
Der Verbraucher muss diese Sendung innerhalb von zehn Werktagen ab dem Datum ausführen, an dem er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts gesendet hat.
Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es erforderlich, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des gekauften Produkts eine Mitteilung zu senden, in der die Absicht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, klar zum Ausdruck kommt.
Diese Mitteilung ist per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu richten:
Eternal Roses Milano®
Via Marco Aurelio, 42
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Italien
