F.A.Q. - Domande Frequenti

In questa sezione è possibile consultare le domande più frequenti e le relative risposte sui temi di maggior interesse.

Rose Eterne Stabilizzate

Cosa sono le rose eterne stabilizzate?

Si tratta di rose che vengono sottoposte ad un particolare processo di conservazione, la stabilizzazione, grazie al quale mantengono le loro caratteristiche per anni senza appassire.

Le rose eterne stabilizzate hanno bisogno di acqua?

No, le rose eterne stabilizzate non hanno assolutamente bisogno di acqua per mantenere la loro bellezza e lucentezza.

Le rose eterne stabilizzate hanno bisogno della luce del sole?

No, al contrario la luce diretta del sole va evitata perché potrebbe sbiadire il colore delle rose eterne stabilizzate.

Posso mettere le rose eterne stabilizzate vicino a una fonte di luce artificiale?

Per precauzione le rose eterne stabilizzate non vanno conservate vicino a fonti di luce troppo calde, poiché il calore potrebbe rovinare i petali delle rose.

Quanto durano le rose eterne stabilizzate?

Seguendo le poche precauzioni che abbiamo indicato sopra, le rose possono durare più di 4 anni.

Le rose eterne stabilizzate hanno bisogno di manutenzione?

Assolutamente no: la stabilizzazione garantisce la perfetta tenuta del prodotto senza alcun tipo di manutenzione.

Se soffro di allergia al polline le rose eterne stabilizzate potrebbero causarmi dei fastidi?

Al termine del processo di stabilizzazione le rose non contengono più polline, quindi sono un prodotto sicuro e che non crea fastidi alle persone che soffrono di allergia al polline.

Quanto costano le rose eterne stabilizzate?

Il prezzo delle rose varia in base alla quantità e alla qualità del prodotto. Nel nostro caso vengono utilizzate delle rose di altissime qualità e a variazione dei prezzi è legata al tipo di box scelto, con la possibilità di comprare anche composizioni limited edition per occasioni speciali.

Spedizione, Consegna Locale e Ritiro

Da dove vengono spediti i prodotti?

Operiamo in Italia e tutta Europa. I nostri prodotti vengono spediti dalla nostra sede di Milano.

In quanto tempo riceverò la mia composizione?

Consegna locale disponibile in giornata. Spedizione con corriere, disponibile solo per rose eterne stabilizzate, solitamente da 1 a 4 giorni lavorativi. I tempi possono variare da fattori non dipendenti da noi.

Posso annullare o modificare il mio ordine?

Si può modificare o annulare un ordine entro 2 ore dalla conferma di ricezione. Passato questo lasso di tempo, l’ordine viene eseguito senza possibilità di modifica o di cancellazione.

Posso avere box di rose fresche attraverso spedizione con corriere?

No, i Box di Rose Fresche possono essere ritirate presso le sedi indicate o ricevute attraverso Consegna Locale.

La composizione arriva integra?

Abbiamo studiato appositamente un metodo di spedizione sicuro per le nostre box di rose. In caso di danni dovuti al trasporto potete comunque richiedere facilmente un rimborso.

Come posso pagare?

Accettiamo tutti i metodi di pagamento più comuni. Carta di credito, paypal, satispay, bonifico bancario e alcune cryptovalute.

Posso pagare a rate?

E' possibile pagare in tre comode rate attraverso i circuiti PayPal e Klarna. Visita l'apposita sezione per maggiori dettagli.

E il bigliettino con il messaggio?

Puoi utilizzare il campo dedicato al momento del check out per inserire il tuo messaggio personalizzato. Nel caso il campo sia vuoto inseriremo comunque un bigliettino in bianco.